Aktuálne

11.2.  DEŇ EURÓPSKEJ LINKY TIESŇOVÉHO VOLANIA 112

Ministerstvo vnútra spustilo 11.2.2009 kampaň o tiesňovej linke 112. Potrvá tri až štyri týždne. Vznikla po výzve Európskej komisie, ktorá členské štáty Európskej únie vyzvala, aby o linke zvýšili informovanosť. 11.2. je dňom tiesňovej linky 112.

Kampaň TV Markíza a Ministerstva vnútra SR

        112-tka na Markíze   

Ministerstvo vnútra spustilo kampaň o tiesňovej linke 112.

BRATISLAVA 17. februára (WEBNOVINY)  Ministerstvo vnútra spustilo kampaň o tiesňovej linke 112. Potrvá tri až štyri týždne. Vznikla po výzve Európskej komisie, ktorá členské štáty Európskej únie (EÚ) vyzvala, aby o linke zvýšili informovanosť, potvrdil agentúre SITA hovorca rezortu Erik Tomáš. Ministerstvo kampaň organizuje spolu s televíziou Markíza, ktorá vysiela spoty, a tromi mobilnými operátormi - Orange Slovensko, T – Mobile a Telefonica O2. Tí svojím klientom posielajú SMS správy. Najväčší slovenský operátor pošle zákazníkom vyše tri milióny správ, potvrdil agentúre SITA hovorca Orange Richard Fides. Náklady na rozosielanie správ znášajú podľa Tomáša operátori. O aká čiastku pôjde však Fides nekonkretizoval. Ide o "obvykle interné náklady súvisiace so zasielaním SMS správ", uviedol. Bližšie informácie o slovenskej kampani môžu záujemcovia získať na stránkach www.sos112.sk alebo www.minv.sk.

Na linku 112 môžu volať občania bezplatne v prípade núdze, ak potrebujú privolať záchranárov, hasičov či policajtov, a to vo všetkých krajinách EÚ. Slováci sú o linke 112 informovaní lepšie než je európsky priemer - linku pozná viac ako polovica občanov SR a 38 percent vie, že toto číslo môže použiť v celej Európskej únii. Vyplýva to z januárového prieskumu Eurobarometer, ktorý robí Európska komisia. Aj keď možno volať na linku 112 z ktoréhokoľvek miesta EÚ bezplatne, podľa výsledkov prieskumu Eurobarometer spôsobuje občanom krajín EÚ problémy jazyková bariéra. V súčasnosti je linka okrem oficiálneho jazyka funkčná v angličtine v 21 členských štátoch EÚ, v nemčine v 12 a vo francúzštine v 11 členských štátoch EÚ. Na Slovensku komunikujú operátori po slovensky, anglicky, maďarsky, nemecky, rusky a poľsky.

Na európske číslo tiesňového volania 112 môžu občania telefonovať od roku 1991. Právne predpisy EÚ už desať rokov zaväzujú členské krajiny k zabezpečeniu bezplatného volania. Od roku 2003 musia telekomunikační operátori poskytovať záchrannej službe informácie o polohe volajúceho, aby bolo možné včas lokalizovať a nájsť obete nehôd. Členské štáty EÚ musia takisto zvyšovať informovanosť občanov o čísle 112. Kým číslo 112 dopĺňa existujúce národné čísla tiesňového volania, Dánsko, Fínsko, Holandsko, Portugalsko, Švédsko a najnovšie aj Rumunsko povýšili 112 na svoje hlavné národné číslo tiesňového volania, informoval agentúru SITA tlačový tajomník zastúpenia Európskej komisie na Slovensku Roman Schönwiesner.

Zdroj: SITA

Späť na začiatok

V Bruseli 11. februára 2009

SPOLOČNÉ TROJSTRANNÉ VYHLÁSENIE,

KTORÝM SA USTANOVUJE „EURÓPSKY DEŇ ČÍSLA 112“

Pripomínajúc, že číslo 112 je vo všetkých krajinách Európskej únie (EÚ) číslom tiesňového volania, na ktoré možno bezplatne volať z pevnej siete alebo z mobilného telefónu,

Pripomínajúc, že v roku 1991 sa rozhodlo o zavedení čísla 112 ako jednotného čísla tiesňového volania s cieľom dosiahnuť jednoduchšie telefonické spojenie so zložkami záchranného systému, a to najmä pre občanov cestujúcich v rámci EÚ,

Pripomínajúc, že linka 112 funguje vo všetkých členských štátoch EÚ a že je to jediné číslo, ktoré je možné využiť vo všetkých členských štátoch, pričom vo väčšine z nich súbežne existujú aj odlišné národné čísla tiesňového volania,

Pripomínajúc skutočnosť, že v súvislosti s pracovnou činnosťou, štúdiom a trávením voľného času dochádza za posledné roky v EÚ k zvýšenej mobilite občanov, ktorí sa môžu v zahraničí ocitnúť v tiesňovej situácii a pre ktorých by bola prínosom spoľahlivá záchranná služba v rámci jednotného trhu,

Pripomínajúc, že občania môžu volať na číslo 112, aby sa spojili s ktoroukoľvek zložkou záchrannej služby, a že na volania na linku 112 treba primerane odpovedať a riešiť ich čo najvyhovujúcejším spôsobom pre danú vnútroštátnu organizáciu záchranných systémov a že záchrannej službe by sa mali poskytnúť informácie o tom, kde sa volajúci nachádza,

Pripomínajúc, aké je významné, aby EÚ zlepšila svoju reakcieschopnosť vo všetkých fázach zvládania katastrof (pripravenosť, prevencia, reakcia a riešenie následkov) a aby pritom bolo možné využiť informácie poskytnuté občanmi prostredníctvom linky 112 v systémoch včasného varovania,

Majúc na zreteli význam záchrannej služby, ktorá poskytuje pomoc občanom v tiesni, ako aj potrebu ďalej aktivizovať vynakladané úsilie členských štátov, a to zdôrazňovaním prínosu, ktorý môže priniesť vytváranie kontaktov a výmena skúseností o rôznych technických, hospodárskych, právnych a organizačných otázkach na úrovni EÚ,

Pripomínajúc spoločenský význam skutočnosti, že občania vnímajú linku 112 ako jeden z najdôležitejších výsledkov dosiahnutých v rámci EÚ,

Pripomínajúc, že len 24 % občanov EÚ má v súčasnosti povedomie o linke 112 ako o čísle tiesňového volania, na ktoré je možné v prípade tiesne zavolať z akéhokoľvek miesta v EÚ, a že len 30 % občanov EÚ sa považuje za dodatočne informovaných o existencii linky 112,

Zdôrazňujúc potrebu zvýšiť viditeľnosť a uvedomenie si jednotného európskeho

čísla tiesňového volania 112, ktorého výhody pre občanov by sa mali každoročne pripomínať,

Európsky parlament, Rada Európskej únie a Európska komisia

schvaľujú ustanovenie „Európskeho dňa čísla 112“, ktorý si každoročne budeme pripomínať 11. februára, a to najmä prostredníctvom usporadúvania aktivít zameraných na zvyšovanie povedomia, výmenu skúseností a vytváranie kontaktov.

Zdroj: http://ec.europa.eu/information_society/activities/112/events/index_en.htm

Späť na začiatok

O linke 112 sme informovaní lepšie ako je priemer v EÚ

BRATISLAVA 10. februára (WEBNOVINY) - Slováci sú o tiesňovej linke informovaní lepšie než je európsky priemer - linku 112 pozná viac ako polovica občanov SR a 38 percent vie, že toto číslo môže použiť v celej Európskej únii. Vyplýva to z prieskumu Eurobarometer, ktorý každoročne robí Európska komisia. Aj keď možno volať na linku 112 z ktoréhokoľvek miesta EÚ bezplatne, podľa výsledkov prieskumu spôsobuje občanom krajín EÚ problémy jazyková bariéra. V súčasnosti je linka okrem oficiálneho jazyka funkčná v angličtine v 21 členských štátoch EÚ, v nemčine v 12 a vo francúzštine v 11 členských štátoch EÚ. Na Slovensku komunikujú operátori po slovensky, anglicky, maďarsky, nemecky, rusky a poľsky. Iba jeden zo štyroch Európanov vie, že číslo, vďaka ktorému možno zachrániť život, existuje aj v ostatných členských štátoch. S jazykovými ťažkosťami sa stretla takmer tretina volajúcich na číslo 112 v krajine, ktorá nebola ich domovskou krajinou. EK dnes spoločne s Európskym parlamentom a Radou vyhlásila 11. február za Európsky deň čísla 112. Chce tak zvýšiť informovanosť o čísle 112 a podnietiť vnútroštátne orgány k posilneniu jazykových mutácií linky. Podľa Eurobarometra počas uplynulých piatich rokov využila linku 112 štvrtina občanov EÚ. Najviac ľudí - až 53 percent - telefonovalo na tiesňové číslo z pevnej linky. Na európske číslo tiesňového volania 112 môžu občania telefonovať od roku 1991. Právne predpisy EÚ už desať rokov zaväzujú členské krajiny k zabezpečeniu bezplatného volania. Od roku 2003 musia telekomunikační operátori poskytovať záchrannej službe informácie o polohe volajúceho, aby bolo možné včas lokalizovať a nájsť obete nehôd. Členské štáty EÚ musia takisto zvyšovať informovanosť občanov o čísle Zatiaľ čo číslo 112 dopĺňa existujúce národné čísla tiesňového volania, Dánsko, Fínsko, Holandsko, Portugalsko, Švédsko a najnovšie aj Rumunsko povýšili 112 na svoje hlavné národné číslo tiesňového volania. Agentúru SITA informoval tlačový tajomník zastúpenia Európskej komisie na Slovensku Roman Schönwiesner.

Zdroj: SITA

Späť na začiatok

Občania EÚ môžu od decembra 2008 zavolať záchrannú službu z akéhokoľvek miesta v Európskej únii vďaka telefonátu na celoeurópske číslo tiesňového volania 112, a to bezplatne či už z pevnej siete, alebo mobilného telefónu. Iba jeden zo štyroch Európanov však vie, že toto číslo, vďaka ktorému je možné zachrániť život, existuje aj v ostatných členských štátoch, a takmer traja z desiatich volajúcich na číslo 112 v krajine, ktorá nebola ich domovskou krajinou, sa stretli s jazykovými ťažkosťami. Komisia dnes spoločne s Európskym parlamentom a Radou vyhlásila 11. február za „Európsky deň čísla 112“, aby tak zvýšila informovanosť o čísle 112 a aby podnietila vnútroštátne orgány zabezpečiť pre jednotné číslo tiesňového volania v EÚ väčšiu mieru viacjazyčnosti.

„Európske číslo tiesňového volania 112 by už nemalo byť prísne stráženým tajomstvom Európy. Je to číslo, ktoré môže v prípade potreby využiť každý občan v akejkoľvek tiesni a v každom členskom štáte. Je však neprijateľné, aby o existencii čísla 112 vedela len menej ako štvrtina obyvateľov, alebo aby cestujúcim volajúcim na číslo 112 bránili v komunikácii s tiesňovým operátorom jazykové problémy,“ vyhlásila Viviane Redingová, komisárka EÚ pre informačnú spoločnosť a médiá. „EÚ sa musí usilovať o bezpečnosť svojich 500 miliónov občanov tak intenzívne, ako sa pre nich snažila zaistiť možnosť slobodne cestovať vo všetkých 27 členských štátoch. Prvý Európsky deň čísla 112 by mal byť signálom pre vnútroštátne orgány, ktoré musia zvýšiť počet jazykov používaných vo svojich strediskách tiesňového volania a posilniť informovanosť o tomto čísle, ktoré môže zachrániť život.“ Z výsledkov prieskumu, ktorý uskutočnila Európska komisia v rámci celej EÚ, vyplýva, že 94 % občanov EÚ považuje jednotné číslo tiesňového volania dostupné v EÚ za prospešné. V dnes uverejnených výsledkoch prieskumu Eurobarometra sa takisto zdôraznili oblasti, v ktorých stále existuje priestor na zlepšenie:

Informovanosť o čísle 112: Vo všeobecnosti dokázalo číslo 112 bez rozmýšľania identifikovať ako číslo tiesňového volania kdekoľvek v EÚ iba 24 % z celkového počtu Európanov, ktorí sa zúčastnili na prieskume. Tento výsledok predstavuje zlepšenie o 2 % v porovnaní s prieskumom z februára 2008, ale miera informovanosti o čísle tiesňového volania v EÚ sa medzi jednotlivými krajinami značne odlišuje (od 3 % v Taliansku až po 58 % v Českej republike). Mnohé členské štáty informujú svojich občanov a návštevníkov o čísle 112, napríklad:

- vo Fínsku sa číslo 112 oslavuje každoročne 11. februára.

S cieľom zabezpečiť riadne uplatňovanie čísla 112 Komisia začala v 17 prípadoch konanie vo veci porušenia proti 15 krajinám, a to z dôvodu nedostatočnej dostupnosti čísla 112, nedostatku informácií o polohe volajúceho alebo neprimeraného vybavovania telefonátov. Vzhľadom na nápravné opatrenia bolo odvtedy možné uzavrieť väčšinu z týchto prípadov.

Webová lokalita Komisie venovaná číslu 112: http://www.ec.europa.eu/112

Kútik pre deti: http://ec.europa.eu/information_society/activities/112/kids/index_en.htm

Verdikt Európskeho súdneho dvora

BRATISLAVA 25. júla (WEBNOVINY) - Verdikt Európskeho súdneho dvora o tom, že SR nesplnilo podmienku lokalizácie hovorov na linku 112, má deklaratívny charakter, SR z neho neplynú sankcie. Ako sa ďalej uvádza v stanovisku Ministerstva vnútra (MV) SR, ktoré agentúre SITA poskytol hovorca ministerstva Erik Tomáš, "všetky koordinačné centrá integrovaného záchranného systému už pred nedávnom začali fungovať na novom systéme, ktorý je schopný automaticky lokalizovať hovory volajúcich na linku 112. Takto bola odstránená výhrada Európskej komisie, a teda Slovensko by sa už malo vyhnúť penalizačnému verdiktu so sankciou zo strany Európskeho súdneho dvora." Rezort vnútra pripomína, že tento problém trval už od mája 2004.

Súdny dvor Európskych spoločenstiev (ES) dnes rozhodol vo veci žaloby Komisie ES, ktorá žalovala Slovensko za nesplnenie povinnosti lokalizácie hovorov na linku 112. Slovensko bude musieť zaplatiť trovy súdneho konania. Podľa žaloby, "tým, že SR nezabezpečila, aby podniky, ktoré prevádzkujú verejné telefónne siete, dali k dispozícii informácie o mieste volajúceho pri volaniach na jednotné európske núdzové volacie číslo 112 orgánom spracovávajúcim núdzové volania, porušila smernice Európskeho parlamentu a Rady." Agentúru SITA o rozsudku informovala Zuzana Trebulová z Tlačovej a informačnej sekcie Súdneho dvora Európskych spoločenstiev. Komisia ES zažalovala Slovensko za nedodržiavanie smerníc, pretože jej "neboli oznámené ustanovenia prijaté Slovenskou republikou na dosiahnutie súladu s článkom 26 ods. 3 smernice a nemala k dispozícii žiadne informácie, ktoré by jej umožňovali vyvodiť záver, že opatrenia potrebné na prebratie uvedeného článku do vnútroštátneho právneho poriadku tohto členského štátu boli prijaté v stanovenej lehote," uvádza sa v rozsudku.

Zdroj: SITA

Späť na začiatok

© 2008 MV SR - SKMCO | created page and designed by SAKI | Posledná aktualizácia:  piatok, 20. februára 2009 10:43