Štatistika volaní na linku 112

V roku 2007 smerovalo na linku tiesňového volania 112 celkom 4 787 407  tiesňových hovorov.  Falošné volania však spolu s omylmi stále tvoria až 92 %  hovorov na linku 112.

Smerovanie hovorov na linky tiesňového volania v roku 2007:

112 - 383 000 / mesiac

150 - 33 000 / mesiac

155 - 100 000 / mesiac

158 - 102 000 / mesiac

Technológia linky 112 a systém podpory riadenia a spracovania informácií, vrátane geoinformačnej podpory, v komunikačnej a informačnej infraštruktúre integrovaného záchranného systému v Slovenskej republike je na špičkovej európskej úrovni. 

Systém umožňuje prvotné triedenie volaní na identifikované a neidentifikované, t.j. volania z mobilných telefónov bez SIM karty.

Najviac volaní na linku 112 bolo v Prešovskom kraji, pričom oprávnených volaní bolo cca 3 zo 100,  a najmenej v Bratislavskom kraji, pričom oprávnených hovorov bolo 37 zo 100.

Potvrdzuje sa taktiež, že občania sú dobre informovaní o existencii európskej linky tiesňového volania 112, na ktorú sa môžu v tiesni obrátiť vo všetkých štátoch EÚ.

Falošné volania tvoria až 92% zo všetkých volaní na linku 112 (priemer v ostatných krajinách EÚ sa pohybuje okolo 60%) čo je závažný problém.

Je potrebné zdôrazniť, že pri volaní na európsku linku tiesňového volania 112 nie je nikto anonymný. Vyspelá technológia linky 112 umožňuje zistiť nielen presné miesto odkiaľ volajúci volá (jeho lokalizáciu), jeho číslo a v prípade, že volá z mobilného telefónu bez SIM karty jeho IMEI číslo, čo je medzinárodným identifikátorom mobilného telefónneho prístroja (je to jedinečné číslo).

Pokiaľ niekto zneužije tiesňovú linku, hrozí mu podľa zákona o integrovanom záchrannom systéme pokuta do výšky až 50 000 Sk. V určitých prípadoch je možné tzv. falošné volanie klasifikovať ako trestný čin šírenia poplašnej správy alebo trestný čin poškodzovania a ohrozovania prevádzky všeobecne prospešného zariadenia. 

Ministerstvo vnútra Slovenskej republiky bude sa naďalej usilovať o to, aby sa sprísnili sankcie za zneužitie tiesňových liniek a taktiež navrhuje prijať ďalšie opatrenia, ktoré pomôžu znížiť vysoký počet falošných volaní na tiesňové linky.

Jedným z možných riešení, ktoré je diskutované aj v ostatných krajinách EÚ, by bola aj možnosť zablokovať telefónne číslo resp. mobilný telefón vyradiť z prevádzky na určitý čas, alebo celkom, z ktorého sa opakovane generuje väčšie množstvo falošných volaní; vytvorenie tzv. čiernej listiny volajúcich a zverejnenie ich na webe.

Ministerstvo vnútra Slovenskej republiky v spolupráci s Ministerstvom zdravotníctva Slovenskej republiky sa taktiež stále viac zameria na preventívne pôsobenie na obyvateľstvo, ktoré bude informovať o negatívnych dopadoch zneužívania linky tiesňového volania a sankciách za toto jednanie.

Občania Slovenskej republiky, ale aj návštevníci našej krajiny, sa nemusia obávať mimoriadnu udalosť nahlásiť. Odporúčame volať na linku tiesňového volania volať aj v prípade podozrenia, či pochybností. Je to určite lepšie, ako dopustiť zbytočné ohrozenie života, zdravia, alebo majetku.

Tiesňové telefónne číslo „112“ nikdy nezneužívajte, aby ste sa sami raz neocitli bez pomoci!
 

© 2008 MV SR - SKMCO | created page and designed by SAKI | Posledná aktualizácia:  piatok, 20. februára 2009 10:43